Versand

Versandrichtlinie

Bei Skin Korea legen wir großen Wert auf ein reibungsloses Einkaufserlebnis – dazu gehören eine effiziente Bestellabwicklung und eine zuverlässige Lieferung weltweit. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versandprozess.

Bestellabwicklung
Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Eingang der Bestellbestätigung bearbeitet.
Versandbestätigung: Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsdetails.

Versandoptionen und Kosten

Zypern

Bestellungen über 50 €: Kostenloser Versand (sofern zutreffend)
Bestellungen unter 50 €:
- 2 € für Abholung durch Kurier
- 4 € für Lieferung nach Hause
Lieferzeit: 1–2 Werktage

Internationaler Versand

Bestellungen über 50 €: Kostenloser Versand
Bestellungen unter 25 €: 2 €
Lieferzeit: 4–8 Werktage

Zölle und Steuern (international)
Ihre Bestellung kann bei Ankunft im Zielland Einfuhrzöllen und Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) unterliegen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und werden nicht von Skin Korea übernommen.

Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
Sendung verfolgen: https://parcelsapp.com

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von 15 Tagen nach Versandbestätigung eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter valentraltd@outlook.com.

Lieferung an Postfächer (P.O. Boxen)
Die Zustellung an Postfächer kann je nach lokalem Versanddienstleister variieren. Eine internationale Lieferung an Postfächer kann nicht garantiert werden. Bitte geben Sie ggf. eine alternative Lieferadresse an.

Rückgaben, Rückerstattungen und Umtausch
Rückgaben: Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert, sofern die Artikel unbenutzt und im Originalzustand sind. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Beschädigte Artikel: Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, senden Sie bitte eine E-Mail an valentraltd@outlook.com mit Ihrer Bestellnummer sowie einem Foto des Artikels. Wir prüfen jeden Fall individuell und finden eine passende Lösung.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne unter valentraltd@outlook.com. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Skin Korea!